Ελληνικά

Τι πρέπει να γνωρίζετε

Αυτή η σελίδα έχει χρήσιμες πληροφορίες που έχουν μεταφραστεί για εσάς.

Για να μηλίσετε απευθείας με εμάς μπορείτε να τηλεφωνήσετε κάνοντας χρήση της υπηρεσίας διαρμηνέων στο 131450. 

Επιλογές πληρωμής

Λογαριασμοί

Υπάρχουν δύο τρόποι για να λαβαίνετε τον λογαριασμό σας:

• εκτυπώνετε και ταχυδρομείται στην ταχυδρομική διεύθυνση
• ηλεκτρονικά μέσω του Sydney Water eBill ή της BPAY View.

Ευέλικτες ημερομηνίες πληρωμής

Για να διευκολύνουμε τον προϋπολογισμό σας, προσφέρουμε ευελιξία. Μπορείτε:

• Να μας καλέσετε για να παρατείνετε την ημερομηνία πληρωμής
• Να κανονίσετε δεκαπενθήμερες ή μηνιαίες πληρωμές μέσω ενός αριθμού επιλογών πληρωμής.

Εύκολοι τρόποι πληρωμής του λογαριασμού σας

Μπορείτε να πληρώσετε το λογαριασμό σας με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, όπως:

• Με άμεση χρέωση
• Τηλεφωνικά
• Ταχυδρομικά
• Στο BPAY
• Στο ταχυδρομείο
• Στο Centrepay

Βοήθεια για το λογαριασμό σας

Ξέρουμε ότι μερικές φορές οι λογαριασμοί συσσωρεύονται και γίνεται δύσκολο να πληρωθούν. Για βοήθεια, προσφέρουμε έναν αριθμό επιλογών υποστήριξης, όπως:

• Επιπλέον χρόνο για να πληρώσετε τον λογαριασμό σας
• Πιστώσεις βοήθειας πληρωμής στον λογαριασμό σας
• Εξατομικευμένη υποστήριξη από ειδικευμένους κοινωνικούς λειτουργούς της ομάδας μας Εξυπηρέτησης Πελατών.
• Παραπομπή στην υπηρεσία PlumbAssist® για αναγκαίες ή επείγουσες επισκευές υδραυλικών εγκαταστάσεων.

Έκπτωση σε συνταξιούχους

Μπορούμε να σας δώσουμε μια έκπτωση στο λογαριασμό σας εάν έχετε μία από τις παρακάτω κάρτες και μένετε σε σπίτι που δικαιούται έκπτωση.

Κάρτα «Pension Concession Card» που εκδίδεται από την Centrelink ή το Υπουργείο Υποθέσεων Παλαιμάχων.

Κάρτα «Repatriation Health Card» με ένδειξη: TPI, TTI, EDA, Χήρα Πολέμου ή Χήρος Πολέμου

Περιορισμοί νερού

Οι κατευθυντήριες γραμμές για το Water Wise έχουν αντικαταστήσει τους περιορισμούς νερού επιπέδου 1 και ισχύουν για όλους στο Σύδνεϋ, τα Blue Mountains και το Illawarra. Αυτό περιλαμβάνει όλους τους κατοίκους και τις επιχειρήσεις.

Σύμφωνα με τις οδηγίες, μπορείτε να χρησιμοποιείτε πόσιμο νερό για να:

• ποτίζετε το γκαζόν και κήπους πριν από τις 10 π.μ. και μετά τις 4 μ.μ., χρησιμοποιώντας ένα λάστιχο εφοδιασμένο με ακροφύσιο σκανδάλης, ψεκαστήρες ή στάνταρ συστήματα ποτίσματος
• ποτίζετε νέους χλοοτάπητες και κήπους οποιαδήποτε στιγμή για έως και 28 ημέρες
• ποτίζετε γκαζόν και κήπους με συστήματα άρδευσης σταγόνας ή «έξυπνα συστήματα νερού» ανά πάσα στιγμή
• συμπληρώνετε τις πισίνες και σπα για να αντικαταστήσετε το νερό που χάθηκε λόγω εξάτμισης
• γεμίζετε νέες ή ανακαινισμένες πισίνες και σπα
• πλένετε τα οχήματα με ένα λάστιχο χειρός εφοδιασμένο με ακροφύσιο σκανδάλης ή εξοπλισμό καθαρισμού υψηλής πίεσης
• καθαρίζετε κτίρια (συμπεριλαμβανομένων παραθύρων, τοίχων και υδρορροών) με ένα λάστιχο χειρός εφοδιασμένο με ακροφύσιο σκανδάλης ή εξοπλισμό καθαρισμού υψηλής πίεσης
• δροσίζετε άτομα και ζώα.

Όποτε χρησιμοποιείτε νερό σε εξωτερικούς χώρους, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν τρέχει σε σκληρές επιφάνειες όπως μονοπάτια και δρόμους.

Εύκολοι τρόποι εξοικονόμησης νερού

Υπάρχουν εύκολοι τρόποι για να εξοικονομήσετε νερό στο σπίτι και στον κήπο σας.

Μέσα στο σπίτι

Χρησιμοποιήστε το μισό καζανάκι της τουαλέτας σας και εξοικονομήστε μέχρι 36 λίτρα την ημέρα.

Ξεπαγώστε τα τρόφιμα στο ψυγείο, αντί κάτω από τρεχούμενο νερό.

Κλείνετε τη βρύση κατά το βούρτσισμα δοντιών ή το ξύρισμα.

Χρησιμοποιήστε πλυντήριο πιάτων ή μισογεμάτο νεροχύτη για να πλύνετε, αντί για τρεχούμενο νερό.

Εξωτερικοί χώροι 

Ποτίζετε τα φυτά σας στις ρίζες, όχι στα φύλλα τους, για να απορροφάται το νερό στο έδαφος.

Μην τα ποτίζετε εάν έχει βρέξει πρόσφατα.

Χρησιμοποιήστε λίπασμα για να βελτιώσετε το χώμα σας. Έτσι θα κρατάει περισσότερο νερό για τα φυτά σας.

Σκουπίστε το πεζοδρόμιό σας, μην το καθαρίζετε με νερό από το λάστιχο.

Υπάρχουν εύκολοι τρόποι για να εξοικονομήσετε νερό στο σπίτι και στον κήπο σας.

Έχουμε διαπιστώσει ότι ένα στα επτά σπίτια έχει κάποια διαρροή νερού.
Διαρροές μπορεί να συμβούν σχεδόν οπουδήποτε. Σπαταλούν νερό και σας κοστίζουν χρήματα.

Έλεγχος διαρροών με τον μετρητή νερού

Κλείστε όλο το νερό μέσα στο σπίτι σας, συμπεριλαμβανομένου του πλυντηρίου πιάτων και του πλυντηρίου ρούχων.

Βρείτε το μετρητή νερού σας.
Είναι συνήθως στο μπροστινό μέρος του ακινήτου σας.
Καλέστε μας εάν χρειάζεστε βοήθεια για να τον βρείτε.

Σημειώστε τους αριθμούς του μετρητή σας. Περιμένετε 10 λεπτά και ελέγξτε τους αριθμούς.

Εάν οι αριθμοί έχουν μετακινηθεί, μπορεί να σημαίνει ότι έχετε διαρροή.

Άλλοι τρόποι για να ελέγξετε για διαρροές

• Βάλτε ένα κομμάτι χαρτί υγείας στο πίσω μέρος της λεκάνης της τουαλέτας. Το χαρτί θα πρέπει να παραμένει στεγνό μετά από χρήση του καζανακιού.
• Ψάξτε για κηλίδες υγρασίας ή μούχλας στο σπίτι σας.
• Ακούστε αν υπάρχουν ασυνήθιστοι θόρυβοι που προέρχονται από βρύσες και τουαλέτες, όπως νερό που τρέχει, συριγμό και ήχους φυσαλίδων. Εάν διαπιστώσετε διαρροή, καλέστε έναν αδειούχο υδραυλικό και ελέγξτε αν έχει τα κατάλληλα εργαλεία και εμπειρία για να διορθώσει το πρόβλημα.

Σταματήστε το φράξιμο

Το φράξιμο αποχετεύσεων μπορεί να είναι βρώμικο και δαπανηρό.

Μην ρίχνετε: 

• υγρά μαντηλάκια
• μπατονέτες
• οδοντικό νήμα
• χαρτομάντιλα
• λίπη και λάδια
• αποφάγια
• γόπες τσιγάρων
• είδη προσωπικής υγιεινής
• κουρέλια & πάνες

στην λεκάνη ή στον νεροχύτη.


Τα μονά πράγματα που μπορείτε να ρίχνετε στη λεκάνη είναι ούρα, κακά & χαρτί τουαλέτας.

Το πόσιμο νερό σας είναι εκλεκτής ποιότητας, και ασφαλές να το πιείτε  κατευθείαν από τη βρύση.